今天13:00  來自 微博 weibo.com

【#中消協點名斐樂匡威預付反而多花錢# 眾多消費者退款需求未得到回復】11月18日，中消協發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告，其中，“匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢”成為典型案例。報告中稱，近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元， ? 展開c

【#中消協點名斐樂匡威預付反而多花錢# 眾多消費者退款需求未得到回復】11月18日，中消協發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告，其中，“匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢”成為典型案例。報告中稱，近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元，但不用預付僅需558.50元。與匡威有同樣套路的還有FILA（斐樂）官方旗艦店。據多方反映，平臺給部分消費者退了差價，但后續眾多消費者的退款請求目前還未得到客服回復。#中消協點名雙11價格爭議虛假發貨# 收起d

今天13:07

#中消協點名歐萊雅#【#中消協點名雙11價格爭議虛假發貨#】匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢；付款10天不見歐萊雅；薇諾娜直播聲稱沒貨。#歐萊雅致歉##歐萊雅應該退差價嗎# ?

30秒前  來自 iPhone客戶端

#匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢#
這個事終于上熱搜了！
菲樂選擇性的退錢也是很惡心人 ?

1分鐘前

#匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢#你買過匡威或者斐樂嗎？ 你買過匡威或者斐樂嗎？ ?

4分鐘前  來自 vivo X60 Pro+

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#中消協點名匡威斐樂預付多花錢#【中消協點名匡威斐樂：預付反而多花錢】11月18日，中消協發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告，其中，“匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢”成為典型案例。報告中稱，近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元，但不用預付僅需558.50元。與匡威有同樣套路的還有FILA（斐樂）官方旗艦店。11月4日，有消費者稱，“雙11”預售期間，該店在直播間承諾滿2000元減400元是最大優惠力度，疊加淘寶官方優惠，總共是滿2000元減700元。當時花了很長時間才搶到優惠券，預付定金購買優惠券后，又在11月1日零點付清尾款。然而，11月2日該店又放出1萬張疊滿2000元減900元的券，不用付定金也不用搶。 收起d

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【#中消協點名雙11預售反更貴商家#：涉匡威斐樂】#雙11預付定金反而更貴合理嗎# 11月18日，中消協發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告，促銷價格被指套路太多。報告顯示，價格爭議集中在11月1日與預售定金和尾款有關。一是不少準備付尾款的消費者發現疊加各種優惠后，預售價格可能并非最優惠。二是不 ? 展開c

【#中消協點名雙11預售反更貴商家#：涉匡威斐樂】#雙11預付定金反而更貴合理嗎# 11月18日，中消協發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告，促銷價格被指套路太多。報告顯示，價格爭議集中在11月1日與預售定金和尾款有關。一是不少準備付尾款的消費者發現疊加各種優惠后，預售價格可能并非最優惠。二是不同直播間的差價爭議、直播帶貨與直接下單的差價等爭議。其中點名匡威斐樂為典型案例，預付定金消費者反而多花錢。O網頁鏈接???? 收起d

46分鐘前  來自 微博 weibo.com

【#中消協點名匡威斐樂預付定金反而多花錢#】#匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢# 11月18日，中國消費者協會發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告。在10月20日至11月12日共計24天監測期內，共收集有關“價格爭議”類負面信息919382條，日均在38308條左右，信息量分布呈現集中趨勢，11月1日輿情信息量 ? 展開c

【#中消協點名匡威斐樂預付定金反而多花錢#】#匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢# 11月18日，中國消費者協會發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告。在10月20日至11月12日共計24天監測期內，共收集有關“價格爭議”類負面信息919382條，日均在38308條左右，信息量分布呈現集中趨勢，11月1日輿情信息量最高，為143984條。

報告稱，價格爭議集中在11月1日與預售定金和尾款有關。一是不少準備付尾款的消費者發現疊加各種優惠后，預售價格可能并非最優惠。二是不同直播間的差價爭議、直播帶貨與直接下單的差價等爭議?！翱锿硺奉A付定金消費者反而多花錢”被當做典型案例予以通報。O中消協點名匡威、斐樂：促銷價格被指套路太多 收起d

11月09日 19:00  來自 微博 weibo.com

#匡威斐樂預售欺騙消費者被投訴#【“雙11”預付定金反而多花錢？匡威、斐樂官方旗艦店遭投訴】“預售價479元，付50元定金后立減25元，尾款404元。預售價349元，付40元定金后立減20元……”11月1日零點，在經歷精心計算和一番“猛如虎”的操作之后，江西消費者劉小姐終于心滿意足地睡去。

劉小姐對《中 ? 展開c

#匡威斐樂預售欺騙消費者被投訴#【“雙11”預付定金反而多花錢？匡威、斐樂官方旗艦店遭投訴】“預售價479元，付50元定金后立減25元，尾款404元。預售價349元，付40元定金后立減20元……”11月1日零點，在經歷精心計算和一番“猛如虎”的操作之后，江西消費者劉小姐終于心滿意足地睡去。

劉小姐對《中國消費者報》記者說：我在CONVERSE（匡威）官方旗艦店買了兩款鞋，總售價828元，在付完90元定金，并扣除優惠券、88VIP專享、跨店滿減和紅包后，實際只支付尾款479.17元，感覺優惠不少。

然而，僅僅10小時過后，劉小姐就坐不住了。11月1日10點多，劉小姐再登錄匡威旗艦店時，發現她預購的同款鞋子，在減去店鋪優惠120元、88VIP專享29.40元和跨店滿減120元后，僅需付款558.50元?！拔业奈部罴由项A付款，實際支付了569.17元，這還不算個人紅包。

與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）官方旗艦店。11月4日，黑貓投訴平臺出現有關FILA預售欺騙消費者的集體投訴。記者了解到，經多方反映，平臺給部分消費者退了差價，但后續眾多消費者的退款請求目前還未得到客服回復。在黑貓投訴平臺，這些投訴均顯示“處理中”。#匡威斐樂預付定金反而多花錢#（中國消費者報） 收起d

11月09日 16:24 轉贊人數超過400  來自 iPhone 11

【#匡威斐樂雙11預付定金反而多花錢#！遭消費者集體投訴】中國消費者報公眾號消息，#匡威旗艦店雙11預付定金卻多花錢#。近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元，但不用預付僅需558.50元。與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）旗艦店，這引發消費者集 ? 展開c

【#匡威斐樂雙11預付定金反而多花錢#！遭消費者集體投訴】中國消費者報公眾號消息，#匡威旗艦店雙11預付定金卻多花錢#。近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元，但不用預付僅需558.50元。與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）旗艦店，這引發消費者集體投訴。 收起d

11月09日 12:32 轉贊人數超過600  來自 微博 weibo.com

【雙11”預付定金反而多花錢？匡威、斐樂官方旗艦店遭投訴】
#雙11部分店鋪預付定金反而多花錢#
@中國消費者報 ：近日，有多位消費者投訴稱，原以為“雙11”提前付定金能“搶”到便宜，沒想到卻多花了冤枉錢。

01．尾款加預付款一雙匡威569.17元 不用預付僅需558.50元

“預售價479元，付50元定金后 ? 展開c

【雙11”預付定金反而多花錢？匡威、斐樂官方旗艦店遭投訴】
#雙11部分店鋪預付定金反而多花錢#
@中國消費者報 ：近日，有多位消費者投訴稱，原以為“雙11”提前付定金能“搶”到便宜，沒想到卻多花了冤枉錢。

01．尾款加預付款一雙匡威569.17元 不用預付僅需558.50元

“預售價479元，付50元定金后立減25元，尾款404元。預售價349元，付40元定金后立減20元……”

11月1日零點，在經歷精心計算和一番“猛如虎”的操作之后，江西消費者劉小姐終于心滿意足地睡去。

劉小姐對《中國消費者報》記者說：“我在CONVERSE（匡威）官方旗艦店買了兩款鞋，總售價828元，在付完90元定金，并扣除優惠券、88VIP專享、跨店滿減和紅包后，實際只支付尾款479.17元，感覺優惠不少?！?br>
然而，僅僅10小時過后，劉小姐就坐不住了。

11月1日10點多，劉小姐再登錄匡威旗艦店時，發現她預購的同款鞋子，在減去店鋪優惠120元、88VIP專享29.40元和跨店滿減120元后，僅需付款558.50元。

“我的尾款加上預付款，實際支付了569.17元，這還不算個人紅包。說好的預售一定比現買便宜的呢？”劉女士感覺上了當，立即找客服討說法。

客服先是肯定地回答，預售肯定比現買便宜，稱劉小姐預售只花了400多，而現在是500多。在劉小姐指出400多只是尾款，還有90元定金后，客服又稱：“可能你今天領到的優惠券更大，使用不同的優惠券會有不同的價格，尾款也會不同?！辈⒎Q“這是無法預測的，具體以實付為準”。

劉小姐認為，既然以實付為準，那就應該退差價。但是客服卻以“已經發貨且沒有劉小姐的碼數”為由拒絕退還差價。隨后，她在該店領取的120元滿減券也無法使用了。

02．斐樂預付定金多花錢 引發消費者集體投訴

與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）官方旗艦店。11月4日，黑貓投訴平臺出現有關FILA預售欺騙消費者的集體投訴。

消費者投訴稱，“雙11”預售期間，該店在直播間承諾滿2000元減400元是最大優惠力度，疊加淘寶官方優惠，總共是滿2000元減700元。當時花了很長時間才搶到優惠券，預付定金購買優惠券后，又在11月1日零點付清尾款。然而，11月2日該店又放出1萬張疊滿2000元減900元的券，不用付定金也不用搶，提前付款的都被當韭菜割了。

記者了解到，經多方反映，平臺給部分消費者退了差價，但后續眾多消費者的退款請求目前還未得到客服回復。在黑貓投訴平臺，這些投訴均顯示“處理中”。

03．商家宣傳與實際不一致 消費者可要求退差價或雙倍返還定金

中國政法大學經濟法學副教授、中國消費者協會理事吳景明在接受《中國消費者報》記者采訪時指出，定金與訂金不同，具有擔保合同履行的性質?！睹穹ǖ洹返谖灏侔耸邨l規定，給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。

“也就是說，如果是買家反悔的，定金不退。但如果是商家存在與宣傳承諾不一致的行為，就涉及價格欺詐，消費者可以要求商家退回差價或者雙倍返還定金?！眳蔷懊髡f。

記者注意到，針對“雙11”網購尤其是與定金有關的消費糾紛，中國消費者協會、多地消費者組織和市場監管部門發布了消費提示。

11月2日，河南省鄭州市消費者協會和鄭州市市場監管局網監分局提醒消費者：

謹防預售類消費陷阱

“雙11”活動中有很多“定金翻倍”的優惠，消費者“剁手”前一定要多留意，定金通常情況不予退還。

還要注意尾款支付時間，支付尾款時也需留意優惠是否與承諾約定一致，以免造成損失。

建議消費者在下單時，要截圖留存營銷活動和商家承諾頁面，妥善保留與客服對話、咨詢、實際售價及相關的支付憑據，以便發生糾紛時維護自身合法權益。

如出現消費爭議要及時與商家或第三方電商平臺聯系，不要錯過有效的維權時限；如不能與商家協商解決，應及時向賣家所在的第三方網絡交易平臺或賣家所在地消費者協會、12315投訴舉報熱線投訴。（聶國春） 收起d

11月09日 11:49  來自 新版微博 weibo.com

【“雙11”預付定金反而多花錢？匡威、斐樂遭投訴】近日，有多位消費者投訴稱，原以為“雙11”提前付定金能“搶”到便宜，沒想到卻多花了冤枉錢。
O“雙11”預付定金反而多花錢？匡威、斐樂遭投訴 ?

“雙11”預付定金反而多花錢？匡威、斐樂遭投訴

·長沙外賣鮮花訂單環比增長15倍 外賣送禮成90后七夕過節新趨勢

11月08日 22:37  來自 新版微博 weibo.com

【匡威斐樂官方旗艦店遭投訴：預付定金反而多花錢】近日，有多位消費者投訴稱，原以為“雙11”提前付定金能“搶”到便宜，沒想到卻多花了冤枉錢。與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）官方旗艦店。11月4日，黑貓投訴平臺出現有關FILA預售欺騙消費者的集體投訴。O網頁鏈接 ?

11月08日 21:10  來自 微博 weibo.com

【##雙11預付定金反而多花錢#？#匡威斐樂官方旗艦店遭投訴#】據中國消費者報公眾號消息，#匡威旗艦店雙11預付定金卻多花錢# 近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元，但不用預付僅需558.50元。
與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）官方旗艦店 ? 展開c

【##雙11預付定金反而多花錢#？#匡威斐樂官方旗艦店遭投訴#】據中國消費者報公眾號消息，#匡威旗艦店雙11預付定金卻多花錢# 近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元，但不用預付僅需558.50元。
與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）官方旗艦店。11月4日，黑貓投訴平臺出現有關FILA預售欺騙消費者的集體投訴。消費者投訴稱，“雙11”預售期間，該店在直播間承諾滿2000元減400元是最大優惠力度，疊加淘寶官方優惠，總共是滿2000元減700元。當時花了很長時間才搶到優惠券，預付定金購買優惠券后，又在11月1日零點付清尾款。然而，11月2日該店又放出1萬張疊滿2000元減900元的券，不用付定金也不用搶，提前付款的都被當韭菜割了。
據了解，經多方反映，平臺給部分消費者退了差價，但后續眾多消費者的退款請求目前還未得到客服回復。在黑貓投訴平臺，這些投訴均顯示“處理中”（中國消費者報） 收起d

11月08日 21:04  來自 微博國際版

#匡威斐樂雙11預付定金反而多花錢# 垃圾斐樂，區別對待消費者，出爾反爾，畸形的企業文化 ?

11月08日 13:49  來自 微博 weibo.com

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【#匡威斐樂雙11預付定金反而多花錢#！遭消費者集體投訴】中國消費者報公眾號消息，#匡威旗艦店雙11預付定金卻多花錢#。近日，有消費者投訴稱，原以為雙十一提前付定金能搶到便宜，尾款加預付款一雙匡威569.17元，但不用預付僅需558.50元。與匡威有著同樣套路的還有FILA（斐樂）旗艦店，這引發消費者集體投訴。 收起d